Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kindlustuse operatsioonide spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kindlustuse operatsioonide spetsialisti, kes suudab tõhusalt hallata ja koordineerida kindlustusprotsesse ning toetada ettevõtte igapäevaseid tegevusi. Selles rollis vastutate kindlustuslepingute haldamise, klienditeeninduse ja andmete täpsuse eest, tagades samal ajal vastavuse kehtivatele regulatsioonidele ja ettevõtte standarditele. Te töötate tihedas koostöös erinevate osakondadega, et parandada protsesside sujuvust ja kliendirahulolu. Edu saavutamiseks on oluline hea analüütiline mõtlemine, täpsus ning võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt. Kui olete organiseeritud, detailidele orienteeritud ja soovite panustada kindlustussektori arengusse, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kindlustuslepingute haldamine ja dokumentide töötlemine
- Kliendipäringutele vastamine ja probleemide lahendamine
- Andmete sisestamine ja kontrollimine kindlustussüsteemides
- Koostöö teiste osakondadega protsesside sujuvuse tagamiseks
- Vastavuse tagamine seaduste ja regulatsioonidega
- Riskide hindamine ja aruandluse koostamine
- Uute kindlustustoodete ja protsesside toetamine
- Koolituste ja juhendmaterjalide koostamine
- Kliendirahulolu jälgimine ja parandamine
- Osalemine siseauditites ja kvaliteedikontrollis
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kindlustuse valdkonnas või sarnasel ametikohal
- Hea teadmised kindlustustoodetest ja -protsessidest
- Täpsus ja tähelepanu detailidele
- Võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas
- Hea suhtlemisoskus ja klienditeeninduse kogemus
- Arvutikasutamise oskus ja kogemus kindlustustarkvaradega
- Probleemide lahendamise oskus ja analüütiline mõtlemine
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral täiendõppe ja arenguvõimekus
- Vastutustundlik ja organiseeritud tööstiil
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kindlustuse valdkonnas?
- Kuidas tagate andmete täpsuse ja korrektsuse?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
- Milliseid kindlustustarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas tagate vastavuse seadustele ja regulatsioonidele?
- Kuidas töötate meeskonnas ja milline on teie roll?
- Kuidas hindate oma suhtlemisoskust klientidega?
- Millised on teie tugevused ja arenguvõimalused selles valdkonnas?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Miks soovite töötada just meie ettevõttes?
